Allgemeine Geschäftsbedingungen

für 
Bestellung, Kauf und Reservierung von Veranstaltungskarten 
sowie den Besuch von Veranstaltungen des Thüringer KloßTheaters®,
 Hauptstrasse 4, 99894 Friedrichroda.
 

1. GELTUNGSBEREICH

Der Erwerb und die Verwendung von Eintrittskarten sowie der Eintritt zu den jeweiligen Veranstaltungen des Thüringer KloßTheaters® in Friedrichroda unterliegen den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Thüringer KloßTheaters® Thomas Schack. 
Durch die Reservierung, die Bestellung, den Erwerb oder die Verwendung einer Eintrittskarte des Thüringer KloßTheaters® wird durch den jeweiligen Erwerber bzw. Inhaber der Karte die Geltung dieser AGB akzeptiert.
 

2. ÖFFNUNGSZEITEN

Die Abendkasse öffnet 2 Stunden vor Veranstaltungsbeginn.
 

3. VERTRAGSSCHLUSS / BESTELLUNG / VERSAND / RESERVIERUNG

Bei einem Erwerb von Eintrittskarten im Ticketservice Friedrichroda, der Abendkasse oder in einer sonstigen autorisierten Verkaufsstelle kommt der Kaufvertrag durch Aushändigung der Eintrittskarten an den Kartenerwerber zustande. Bei einer Internet-Bestellung bzw. einer telefonischen Buchung geht das Angebot für einen Vertragsabschluss von dem Erwerber (= Kartenbesteller) aus, sobald der Erwerber des Thüringer KloßTheaters® bzw. eines seiner Beauftragten und/oder Erfüllungsgehilfen telefonisch die Bestellung erteilt hat oder im Internet das Bestellformular abgeschickt wird. Der Kaufvertrag zwischen dem Erwerber und dem Thüringer KloßTheater® kommt bei einer Internet-Bestellung bzw. einer telefonischen Bestellung mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises für die Eintrittskarte zzgl. der Vorverkaufs- und Systemgebühr und etwaig anfallender Versandkosten zustande. Bei einer Kartenbestellung über Internet oder Telefon u.ä. liegt gemäß § 312 Abs 3 Ziffer 6 BGB kein sog. Fernabsatzvertrag im Sinne von § 312 b BGB vor, so dass die Bestellung verbindlich ist und sich der Erwerber/Besteller nicht auf ein Widerrufsrecht berufen kann. Der Umtausch bzw. die Rückgabe von Eintrittskarten ist damit grundsätzlich ausgeschlossen.

Alle Eintrittskarten des Thüringer KloßTheaters® werden ausschließlich im Namen und auf Rechnung des Thüringer KloßTheaters® Thomas Schack verkauft. Im Falle der Versendung von Eintrittskarten erfolgt diese auf Gefahr des Käufers. Sofern die Auftragserteilung weniger als fünf Tage vor der jeweiligen Veranstaltung erfolgt, so werden die von dem Käufer bezahlten Eintrittskarten nicht zugestellt, sondern an der Abendkasse des Thüringer KloßTheaters® hinterlegt. Die Karten des Thüringer KloßTheaters® können bis zu 14 Kalendertagen nach Buchung, jedoch höchstens bis 5 Tage vor der Veranstaltung unverbindlich reserviert werden. Erfolgt binnen dieser Frist kein Kaufauftrag durch den Kunden, ist die Reservierung hinfällig und die Karten werden wieder für den freien Verkauf vergeben. 
Jegliche Form der Reservierung gilt als unverbindliche Bestellung.
Die Sitzplätze einzelner Bestellungen werden soweit möglich zusammenhängend zugeteilt. Der Erwerber/Besteller hat keinen Anspruch auf zusammenhängende Sitzplätze. Der Erwerber ist nach Erhalt der Eintrittskarten dazu verpflichtet, diese unverzüglich auf Richtigkeit und Vollständigkeit (insbesondere Veranstaltung, Datum, Uhrzeit, Preis und Anzahl) zu überprüfen und Reklamationen unverzüglich gegenüber dem Thüringer KloßTheaters® anzuzeigen, eine spätere Reklamation ist ausgeschlossen. Bei Zahlung der Eintrittskarten per Rechnung und/oder Überweisung sind Reklamationen unverzüglich schriftlich anzuzeigen.
 

4. PREISE / ZAHLUNG / WEITERVERKAUF

Die Eintrittspreise werden durch Aushang bekanntgegeben. Die genannten Eintrittspreise beinhalten den reinen Kartenpreis inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. In dem Eintrittspreis ist eine 10%ige Vorverkaufsgebühr, eine Systemgebühr sowie etwaig anfallende Zustellgebühren, die Handling und Versand einschließen, nicht enthalten und fallen damit zusätzlich an. Garderobengebühr und Programmhefte sind im Kartenpreis nicht mit enthalten. Sofern das Bestellangebot durch den Erwerber/Kartenbesteller akzeptiert wird, erhält dieser eine telefonische Reservierungsbestätigung oder eine Bestätigung per Email oder den gewünschten Rechnungsbeleg. Mit Zugang der Bestätigung bzw. des Rechnungsbeleges wird der Kaufpreis für die Eintrittskarte(n) zuzüglich Vorverkaufs- und Systemgebühr sowie etwaig anfallender Versandkosten festgesetzt.
Mit Zahlung des Kartenpreises per Überweisung wird die Bearbeitungs- und Versandgebühr von dem Erwerber akzeptiert. Bei Zahlung mittels Banküberweisung hat der Erwerber sicherzustellen, dass der Rechnungsbetrag auf das in der Rechnung angegebene Konto und zu dem dort genannten Termin eingezahlt wird. Die Zahlung muss in Euro erfolgen. Sämtliche mit der Banküberweisung verbundenen Zahlungsgebühren sind vom Erwerber zu tragen. Weicht bei Banküberweisung der gezahlte Betrag vom Rechnungsbetrag ab, wird die Bestellung abgelehnt. Sollte nach bereits erfolgreich durchgeführter Überweisung die Zahlung durch den Erwerber zurückgerufen oder storniert werden, so wird die Bestellung ebenfalls storniert. Alle dabei entstehenden Aufwendungen gehen zu Lasten des Erwerbers.
Die Zahlung per Kredit- oder EC-Karte erfolgt unter dem Vorbehalt der Genehmigung durch den vom Erwerber gewählten Kreditkarten-Herausgeber. Auch hier gilt die Stornierung der Eintrittskarte, sofern die durchgeführte Zahlung zurückgerufen bzw. storniert wird. Alle daraus entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Erwerbers. Zahlungen per Lastschrift sind nicht vorgesehen.
Zur Unterbindung des Weiterverkaufs von Eintrittskarten zu überhöhten Preisen sagt der Erwerber/der Karteninhaber von Eintrittskarten des Thüringer KloßTheaters® verbindlich zu, die Eintrittskarte(n) ausschließlich für private Zwecke zu nutzen und diese nicht an dritte Personen für ein Entgelt zu übertragen, das höher ist, als das an das Thüringer KloßTheater® gezahlte Entgelt. Weiterhin dürfen Eintrittskarten des Thüringer KloßTheaters® ohne deren vorherige schriftliche Zustimmung nicht über das Internet angeboten und weiterverkauft werden. Jeglicher gewerblicher und kommerzieller Weiterverkauf der erworbenen Tickets ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch das Thüringer KloßTheater®. Für jeden Verstoß gegen das vorgenannte Verbot zahlt der Verursacher dem Thüringer KloßTheater® eine Vertragsstrafe in Höhe von € 500,–. Maßgeblich für die Anzahl der Verstöße ist die Zahl der verkauften bzw. angebotenen Eintrittskarten. Jede zum überhöhten Eintrittspreis verkaufte Karte des Thüringer KloßTheaters® im Rahmen eines gewerblichen und kommerziellen Weiterverkaufs gilt als gesonderter Verstoß gegen das vorerwähnte Verbot. Weiterhin behält es sich das Thüringer KloßTheater® vor, Personen, die gegen das vorstehend aufgeführte Verbot verstoßen, in Zukunft vom Ticketerwerb auszuschließen. 

Gekaufte Karten werden nicht zurückgenommen.
 

5. VERANSTALTUNGEN, VORSTELLUNGSAUSFALL, VERLEGUNG UND VERZÖGERUNG VON VERANSTALTUNGEN, EINLASS

Das Thüringer KloßTheater® Thomas Schack hat keinen Einfluss auf Gestaltung, Länge, Inhalt und Lautstärke der Veranstaltung. Das Thüringer KloßTheater® ist berechtigt, im Falle von unvorhersehbaren Ereignissen die Termine der Vorstellungen zu ändern. Sofern sich die Termine der Veranstaltungen ändern, hat der Karteninhaber einen Anspruch auf eine Eintrittskarte gleicher Preiskategorie zu einer festgelegten verlegten Vorstellung. Für den Fall, dass das Thüringer KloßTheater® keine Vorstellung zu einem neuen Termin anbieten oder der Karteninhaber einen angebotenen Termin nicht wahrnehmen kann, erhält der Erwerber/Karteninhaber einen Gutschein in Höhe des Kartenpreises für sonstige Veranstaltungen des Thüringer KloßTheaters®. Für verfallene Eintrittskarten kann kein Ersatz geleistet werden.
Der Zutritt zum Thüringer KloßTheater® ist nur mit einer gültigen Eintrittskarte möglich. Soweit in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist, berechtigt die Eintrittskarte ausschließlich den Inhaber zum Zutritt des Theaters und zur Ausübung etwaiger anderer Rechte des Karteninhabers nach diesen AGB. Der Einlass nach Beginn der Vorstellung ist nur nach Absprache und auf Weisung der Thüringer KloßTheaters® Thomas Schack und seiner Beauftragten möglich. Es besteht weder ein Anspruch auf Einlass nach Beginn der Vorstellung noch auf Ersatz der nicht genutzten Eintrittskarten.
 

6. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Der Aufenthalt im Thüringer KloßTheater® erfolgt auf eigene Gefahr.
Das Thüringer KloßTheater® vertreibt Karten für Eigenveranstaltungen.
Für verlorengegangene Karten kann kein Ersatz geleistet werden. Das Thüringer KloßTheater® Thomas Schack haftet nicht für Preise und Leistungen anderer Veranstalter und anderer Kartenanbieter. Im Falle von Fremdveranstaltungen wird das Thüringer KloßTheater® lediglich als Vertriebsagentur tätig und haftet nur für die im Rahmen dieser Bedingungen erbrachten Leistungen. Für Leistungsstörungen bei Fremdveranstaltungen haftet allein der Veranstalter, für den das Thüringer KloßTheater® Thomas Schack lediglich die Karten verkauft. Die sich daraus ergebenden Ansprüche des Erwerbers/Bestellers/Karteninhabers können nur gegen den Fremdveranstalter geltend gemacht werden. Fremdveranstaltungen werden vom Thüringer KloßTheater® gesondert angekündigt.

Das Thüringer KloßTheater® Thomas Schack, ihre gesetzlichen Vertreter oder ihre Erfüllungsgehilfen haften nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder – begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden – bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten auf Schadensersatz. Ansprüche für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bleiben hiervon unberührt.

Der Karteninhaber ist im Interesse der Sicherheit und eines ordnungsgemäßen Ablaufs der Veranstaltung verpflichtet und den Anweisungen des Thüringer KloßTheaters® und seiner Beauftragten im Thüringer KloßTehater® Folge zu leisten.
 

7. AUFZEICHNUNGEN

Jedwede Art von Bild- und Tonmitschnitten sowie Anfertigungen von Fotografien der Veranstaltungen/Aufführungen sowie die Verwendung eines solchen Materials bedürfen einer vorherigen schriftlichen Genehmigung des Thüringer KloßTheaters® Thomas Schack. Handys sind bei Vorstellungsbeginn auszuschalten.
Dem Karteninhaber ist bekannt, dass im Falle von Live-Übertragungen, Sendungen und/oder Aufzeichnungen von Bild und/oder Ton, die vom Thüringer KloßTheater® bzw. von deren Beauftragten oder von sonstigen Veranstaltern im Thüringer KloßTheater® in Zusammenhang mit der Veranstaltung erstellt werden, auch der Karteninhaber aufgezeichnet werden kann. Jeder Karteninhaber willigt unwiderruflich in die unentgeltliche Verwendung seines Bildes und seiner Stimme in sämtlichen Medien im Rahmen derartiger Aufzeichnungen ein. § 23 Abs. 2 Kunsturhebergesetz bleibt unberührt.
 

8. SONSTIGES

Vor Vorstellungsbeginn sind Mäntel, Hüte, Schirme, große Taschen und Gepäckstücke kostenpflichtig an der Garderobe abzugeben. Für die an der Garderobe gegen Entgelt abgegebenen Garderobenstücke besteht Versicherungsschutz für Verwechslung oder Beschädigung der von Gästen abgegebenen Garderobenstücke. Die Haftung umfasst nicht die Beschädigung oder das Abhandenkommen von Gegenständen, wie beispielsweise Geld oder Wertsachen, die sich in den Garderobenstücken befinden. Ersatz wird ebenfalls nicht geleistet bei Verlust des Garderobenscheines, für Garderobenstücke, die bis Dienstschluss der Garderobe nicht abgeholt werden oder für Schäden, die durch Maßnahmen höherer Gewalt, Streik oder Plünderungen verursacht werden. Das Recht, den Einlass aus wichtigem Grund gegen Rückerstattung des Kartenpreises zu verwehren, bleibt vorbehalten. Alle Vertragsverhältnisse des Erwerbers/Bestellers/Karteninhabers mit dem Thüringer KloßTheater® Thomas Schack und seiner Beauftragten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich dem deutschen Recht. Der Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist 99894 Friedrichroda. Ist der Erwerber/Besteller/Karteninhaber Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland oder ist sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, so ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Gotha. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam und/oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit und Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.
 
Diese AGB gelten mit Wirkung vom 01. Oktober 2014
 

Thüringer KloßTheater
Hauptstraße 4
99894 Friedrichroda

Telefon: 03623 307 306
Fax: 03623 307 307
E-Mail: info(at)klosstheater(dot)de